Nueva plataforma de atención virtual para trámites del Sisbén

Nueva plataforma de atención virtual para trámites del Sisbén

En medio de la crisis generada por la propagación de la Covid-19 se ha implementado en Cali una nueva plataforma de atención para que los usuarios puedan realizar sus trámites.

Transformación

El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios a Programas Sociales (Sisbén) se ha transformado con el objetivo de continuar siendo un instrumento ágil y moderno que garantiza que la inversión social llegue a los/as más vulnerables.

Ante la importancia de tener información actualizada en la base de datos Sisbén, el director del Departamento Administrativo de Planeación Municipal, Roy Alejandro Barreras, invita a los caleños/as a adelantar sus trámites y consultas desde casa para evitar aglomeraciones y desplazamientos que pongan a la ciudadanía en riesgo de contagio en esta época.

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Para realizar las solicitudes a través de la plataforma de atención virtual solo debe seguir estos pasos: 

  1. Ingrese desde cualquier navegador a https://atencion.calivirtual.net/
  1. Elija el tipo de solicitud a realizar: Encuesta nueva, Actualización de datos, Inclusión de persona o Retiro.
  1. Verifique los documentos necesarios para la solicitud y guárdelos escaneados o fotografiados en su teléfono.
  1. Ingrese los datos de la persona que solicita el trámite.
  1. Adjunte las fotografías o archivos PDF de los documentos que guardó en su teléfono en el paso tres.
  1. Envié la solicitud. Una vez se haya enviado la información de manera correcta una ventana emergente le notificará que el proceso ha sido exitoso.
  1. Posteriormente será contactado/a por un funcionario/a para continuar el proceso.

Sisbén Cali, más cerca a la gente en medio de la pandemia

Para más información comuníquese con  el correo sisbencali@cali.gov.co

También puede llamar a los teléfonos  (2) 413 90 87 – (2) 668 01 80 o enviar mensaje de WhatsApp a: 318 372 1551 – 318 414 5954